Estadísticas de búsqueda por voz que son importantes para su negocio
El proceso de innovación tecnológica se ha acelerado de una manera en la que ahora es posible que hable con su teléfono inteligente para cualquier cosa que necesite. Google introdujo la Búsqueda por voz en 2011, y se consideró una función novedosa que era una gran característica para presumir ante tus amigos. Menos de una década después, ahora tenemos asistentes con inteligencia artificial que pueden llevar conversaciones enteras.
Como consumidor, es probable que esté utilizando la búsqueda por voz de manera personal, tal vez para cosas tan simples como hacer llamadas mientras conduce a través del sistema manos libres de su teléfono inteligente, o tal vez en un sistema doméstico inteligente o un asistente doméstico como Amazon Alexa o Google Home. Sin embargo, como propietario de un negocio, también debe considerar la búsqueda por voz como un área adicional de oportunidad.
Las estadísticas de búsqueda por voz de BrightLocal muestran que el 46% de los usuarios de búsqueda por voz en realidad usan esta tecnología para buscar una empresa local a diario.
El crecimiento y las ventajas de la búsqueda por voz
Desde su introducción en 2011, la búsqueda por voz ha crecido en términos de popularidad y tecnología gracias a las innovaciones en la industria de los teléfonos inteligentes. De hecho, los teléfonos inteligentes siguen siendo la herramienta de búsqueda por voz líder con un 56%. Con el uso de teléfonos inteligentes en su punto más alto, espere que este número aumente aún más a medida que más personas se adapten a la tecnología.
Quizás otra razón detrás del crecimiento de la búsqueda por voz es su conveniencia. Aquí hay una pregunta para usted: ¿Cuánto tiempo le tomará buscar algo en su teléfono usando su teclado? ¿Cuánto tiempo le llevará la misma búsqueda si fuera a hablar en voz alta? Con casi todos los consumidores que poseen uno de los muchos asistentes inteligentes disponibles a su alcance (como el Asistente de Google, Siri de Apple, Bixby de Samsung o incluso Cortana de Windows para PC y Alexa de Amazon), es casi 3.7 veces más rápido hacer una voz buscar de lo que es escribir en su teléfono.
Los usuarios de dispositivos móviles realmente están avanzando en esta tendencia, con una investigación realizada por Stone Temple que revela que el 56% de todas las búsquedas móviles se realizan con voz. Casi está viendo la misma transición desde que las búsquedas en las PC se abandonaron a favor de las actividades móviles; Actualmente, los dispositivos móviles son la nueva norma, y ahora vemos la misma tendencia con la búsqueda por voz.
Las empresas necesitan adaptarse a la búsqueda por voz
Con este aumento constante en las búsquedas por voz, las empresas se encuentran en una posición sin precedentes para aprovechar las tecnologías a su disposición. Una encuesta realizada por BrightLocal muestra que el 58% de los consumidores han utilizado la búsqueda por voz para buscar información sobre un negocio local en 2018.
Si bien varios tipos de industrias pueden aprovechar esta tendencia, las industrias altamente orientadas al consumidor, como restaurantes y cafeterías, supermercados y servicios de entrega de alimentos, se encuentran entre las empresas más buscadas que utilizan la voz. Es probable que sus clientes utilicen la búsqueda por voz para encontrar los números de teléfono y la dirección de su empresa, e incluso podrían considerar pedir comida para llevar mediante la búsqueda por voz. El mismo estudio de BrightLocal sobre Búsqueda por voz para empresas locales sugirió que hasta el 28% de los consumidores llaman a la empresa después de encontrarla en la búsqueda por voz, lo que consolida aún más el papel transparente de la búsqueda por voz en la conexión de empresas con clientes.
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